Regulamin świadczenia usług

Projekt dokumentu. Ten regulamin jest szkicem do weryfikacji przez prawnika. Pola oznaczone [DO UZUPEŁNIENIA] wymagają danych firmy. Nie publikuj strony bez zatwierdzenia treści.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług hostingu, poczty e-mail, rejestracji domen i usług powiązanych pod marką PRZEHOSTING.
2. Usługodawcą jest [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy, adres, NIP, REGON, dane rejestrowe].
3. Kontakt: hello@przehosting.pl, wsparcie@przehosting.pl, tel. +48 605 955 785.

§2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca Usługę.
2. Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego; Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba, o której mowa w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
3. Panel klienta — system zamówień i rozliczeń dostępny pod adresem [DO UZUPEŁNIENIA: adres panelu].
4. Usługa — usługa z oferty PRZEHOSTING o parametrach opisanych na stronie i w Panelu klienta w chwili zamówienia.

§3. Zawarcie umowy

1. Umowę zawiera się przez złożenie zamówienia w Panelu klienta i jego opłacenie.
2. Uruchomienie Usługi następuje po zaksięgowaniu płatności. [DO UZUPEŁNIENIA: termin uruchomienia].
3. Umowa zawierana jest na okres rozliczeniowy wybrany w zamówieniu i może być odnawiana na kolejne okresy.

§4. Płatności i odnowienia

1. Ceny Usług podane są w Panelu klienta. [DO UZUPEŁNIENIA: ceny brutto/netto, informacja o VAT].
2. Przed końcem okresu rozliczeniowego Klient otrzymuje dokument rozliczeniowy na kolejny okres.
3. [DO UZUPEŁNIENIA: skutki braku płatności — zawieszenie, termin usunięcia danych].

§5. Obowiązki stron

1. Usługodawca zapewnia działanie Usługi zgodnie z jej opisem. [DO UZUPEŁNIENIA: zasady dostępności i przerw technicznych — bez deklaracji, których nie można dotrzymać].
2. Klient nie może wykorzystywać Usługi do działań niezgodnych z prawem, rozsyłania spamu ani naruszania praw osób trzecich.
3. Usługi są świadczone z wykorzystaniem infrastruktury podmiotów trzecich (podwykonawców), za których działania Usługodawca odpowiada jak za własne. [DO UZUPEŁNIENIA: weryfikacja prawna].

§6. Kopie zapasowe

1. Usługodawca wykonuje kopie zapasowe w zakresie opisanym w parametrach Usługi.
2. Klient powinien przechowywać własne kopie ważnych danych.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać przez Panel klienta lub e-mailem.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie [DO UZUPEŁNIENIA: np. 14 dni].

§8. Odstąpienie od umowy

[DO UZUPEŁNIENIA: zasady odstąpienia dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, w tym zgoda na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie.]

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

[DO UZUPEŁNIENIA: zmiany regulaminu, prawo właściwe, pozasądowe rozwiązywanie sporów.]